Head of Retail

COLD no es solo streetwear. Es actitud. Es cultura. Es revolución.

Nacimos en la calle, creamos desde la rabia creativa y nos movemos con estilo propio.

Cada prenda habla claro: sin miedo, sin filtros, sin pedir permiso. Nuestra visión es worldwide: no venimos a encajar, venimos a romper moldes.

Estamos en plena expansión y buscamos a la persona que va a liderar esa siguiente etapa: un/a Head of Retail para tomar las riendas de nuestras 10 tiendas, en España y a nivel internacional, con nuevas aperturas ya en marcha en otras ciudades. Un rol con impacto real y mucho margen de crecimiento, para alguien con experiencia gestionando equipos de tienda, que sepa leer el negocio a través de los números y convertir ese análisis en decisiones comerciales que se noten en la cuenta de resultados.

Funciones principales:

• Definir y ejecutar la estrategia comercial de las tiendas.

• Gestionar ventas, márgenes, costes y presupuesto del canal retail (ventas y personal), y controlar la P&L de retail: seguimiento de desviaciones y cumplimiento del presupuesto.

• Analizar indicadores como facturación, conversión, ticket medio, UPT, tráfico y productividad, y traducirlos en planes de acción comerciales.

• Coordinar y supervisar a Area Managers, Store Managers y equipos de tienda de los 10 puntos de venta, nacionales e internacionales.

• Establecer objetivos, evaluar resultados y diseñar planes de mejora.

• Planificar plantillas, horarios, incentivos, formación y desarrollo del personal.

• Garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad en todas las tiendas.

• Supervisar visual merchandising, imagen, campañas y correcta implantación del producto en tienda.

• Coordinar inventarios, reposición, rotación de producto, rebajas y prevención de pérdidas.

• Colaborar con compras, producto, marketing, recursos humanos, logística, finanzas y comercio electrónico para alinear objetivos comerciales.

• Participar en aperturas, cierres, reformas y selección de ubicaciones, conforme avance la expansión a nuevas ciudades.

• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, normativa laboral y prevención de riesgos.

• Detectar oportunidades comerciales y seguir tendencias y acciones de la competencia.

• Presentar resultados y previsiones a Dirección General.

• Comunicarse en inglés con equipos y stakeholders de las tiendas internacionales.

• Viajar a tienda con la frecuencia que requiera el negocio.

Requisitos:

• Experiencia previa como Head of Retail (o rol equivalente de gestión multi-tienda), gestionando varios puntos de venta a la vez.

• Experiencia de más de 4 años gestionando equipos de tienda, idealmente en entornos con presencia nacional e internacional.

• Perfil muy analítico: manejo sólido de KPI's y análisis de ventas para tomar decisiones, no solo reportar números. Nivel avanzado de Excel.

• Perfil comercial: orientación a resultados y capacidad de traducir el análisis en acción en tienda.

• Inglés fluido, necesario para gestionar las tiendas internacionales.

• Disponibilidad para viajar.

• Valorable: experiencia acompañando procesos de apertura de nuevas tiendas/expansión.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de una marca en plena expansión internacional.

• Un equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento.

• Impacto real en el negocio desde el primer día.

• Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

• Descuentos exclusivos.

• Oficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico.